Dúvidas frequentes do CRM e boas práticas
As perguntas mais comuns sobre o CRM e a rotina de 10 minutos por dia.
Atualizado em 17 de setembro de 2026
Dúvidas frequentes
| Pergunta | Resposta |
|---|---|
| Preciso digitar chave ou senha para conectar com a Belasis? | Não. A conexão acontece automaticamente quando você abre o CRM pelo menu da Belasis. |
| Cadastrei a pessoa e o sistema disse que já existe. E agora? | Ótimo sinal: ela já está na base. Abra o cadastro que o CRM mostrou e crie o negócio nele. |
| A mesma pessoa quer dois serviços. Crio dois leads? | Não. Um lead só, com dois negócios no funil. |
| Marquei venda por engano. | Abra o negócio e volte a etapa. Ajuste o histórico com uma nota explicando. |
| O cliente sumiu depois do orçamento. | Crie uma tarefa de follow-up para 2 dias depois. É o hábito que mais aumenta conversão. |
| Onde vejo se meu anúncio deu resultado? | Em Visão geral, no bloco de origens e em Resultados por campanha, e na Meta se o Pixel estiver configurado. |
| De onde veio esse lead? | Se ele entrou por uma página de captação, o negócio guarda a etiqueta (UTM) da campanha; veja em Resultados por campanha. |
| Minha página parou de receber leads. | Confira se a chave Página ativa está ligada e se o link colado no anúncio é o mesmo do botão Copiar link. |
Rotina sugerida (10 minutos por dia)
- Abra Meu dia e responda quem está sem resposta há 24h.
- Feche as tarefas do dia e crie o próximo passo de cada conversa.
- Atualize as etapas dos cards no funil.
- Registre as vendas do dia com o valor real.
Regra de ouro
Todo negócio no funil deve ter uma próxima tarefa com data. Sem próximo passo, a conversa esfria.
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