Como Funciona a Cobrança?

Uma das etapas mais importantes para a correta utilização do módulo é entender que existem duas cobranças diferentes e independentes: a da Meta e a do sistema Belasis. A Meta cobra pelo uso da plataforma oficial dela, enquanto o crédito pré-pago remunera o nosso sistema por orquestrar e entregar a mensagem no canal certo.
Regras de consumo e isenção:

• Cobrança da Meta: Faturada diretamente na conta oficial do WhatsApp Business (WABA) do salão, ocorrendo sempre que uma conversa é iniciada por meio de um template.

• Crédito Belasis: O sistema debita 1 crédito a cada envio realizado, não importando se foi um template disparado manualmente pelo atendente ou uma mensagem enviada por automação/campanha.

• Atendimento Humano Gratuito: Não há consumo de crédito Belasis e nem cobrança da Meta quando o atendente digita uma mensagem comum no chat (texto, áudio, imagem) enquanto a janela de 24 horas do cliente estiver aberta.

Atualizado em: 25/06/2026