Como cadastrar e utilizar o Crédito para o cliente

Os créditos são uma opção para clientes que desejam deixar um valor pago antecipadamente para utilizar em serviços ou produtos em atendimentos futuros.

Como adicionar ou remover créditos?

Para gerenciar os créditos de um cliente, siga o caminho:

1. Acesse Cadastros > Clientes.

2. Localize e selecione o cliente desejado.

3. Entre na aba Créditos.

4. Clique no ícone de lápis ao lado do saldo de créditos.

Na tela de atualização de créditos, você encontrará as seguintes opções:

• Adicionar ou remover saldo: permite escolher se deseja acrescentar créditos ou descontar um valor do saldo atual do cliente.

• Gerar movimentação financeira: quando ativada, registra a entrada ou saída do valor no financeiro. Recomenda-se manter essa opção habilitada para que exista um registro financeiro da movimentação. Caso esteja concedendo créditos de cortesia ou realizando um reembolso, deixe desativada.

• Data do pagamento: informe a data em que o valor referente aos créditos foi recebido.

• Forma de pagamento: selecione como o pagamento dos créditos foi recebido.

• Motivo: descreva brevemente o motivo da movimentação, como a compra de créditos ou cortesia.

Após preencher as informações, clique em Salvar para concluir a operação.

## Como utilizar os créditos?

Ao criar uma comanda para um cliente que possui créditos disponíveis, o saldo atual será apresentado no menu lateral esquerdo da tela.

Para utilizar esse saldo:

1. Abra a comanda do cliente.

2. Acesse a aba Créditos da comanda.

3. Selecione a opção de utilização de créditos.

4. Informe o valor que o cliente deseja utilizar do saldo disponível.

5. Finalize a comanda normalmente.

O valor utilizado será descontado do saldo de créditos disponível do cliente.