Por que o pagamento por sinal não funciona mesmo com o sistema configurado?
A cobrança de sinal falha quando o serviço está configurado como “A partir de”, pois o sistema não consegue calcular o percentual sobre um preço variável. Para corrigir, altere o valor do serviço para um preço fixo e a opção de sinal ficará disponível no agendamento.
Atualizado em 16 de setembro de 2026
A cobrança do valor de sinal no agendamento depende do tipo de preço atribuído ao procedimento cadastrado no sistema.
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Causa do problema: O serviço foi cadastrado com preço no formato “A partir de”. Como o valor final é variável, o sistema não consegue realizar o cálculo exato da porcentagem do sinal, bloqueando a opção de cobrança.
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Como resolver: Acesse o cadastro do serviço e altere o tipo de preço para um valor fixo. Após a alteração e salvamento, a exigência do sinal passará a ser exibida normalmente para suas clientes.
Regra prática: Apenas serviços com valores totalmente definidos conseguem acionar a régua de cobrança percentual antecipada!
Isso resolveu sua dúvida?