Comanda com valor zerado
A comanda pode aparecer zerada quando o serviço foi pré-pago via Agendamento Online ou quando está vinculado a um Pacote já quitado. Para conferir a origem do abatimento, abra o detalhamento da comanda e consulte o histórico de pagamentos ou créditos do cliente.
Atualizado em 18 de setembro de 2026
Uma comanda pode ser apresentada sem valor a cobrar por duas razões principais no sistema:
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Agendamento Online: O cliente realizou o pagamento antecipado diretamente pela plataforma no momento da reserva.
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Pacotes de Serviços: O procedimento executado pertence a um pacote já contratado e quitado anteriormente.
Verificação: Para confirmar a origem do saldo zerado, abra o detalhamento da comanda e consulte o histórico de pagamentos ou créditos vinculados.
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